Términos del servicio
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Identificación del vendedor
Correo electrónico: somostregua@use.startmail.com
Nombre comercial: Tregua
2. Objeto y ámbito
Estas condiciones generales regulan la compra de productos en la tienda online Tregua por consumidores con dirección de entrega en España. Al hacer un pedido declaras ser mayor de edad y aceptas estas condiciones, junto con la Política de envío, la Política de devoluciones y reembolsos y la Política de privacidad. Te recomendamos guardar o imprimir una copia.
3. Productos
Describimos los productos con la mayor exactitud posible. Las imágenes son orientativas y pueden existir pequeñas diferencias de color o acabado.
Los productos de Tregua son productos de bienestar y no son productos sanitarios: no diagnostican, tratan ni curan ninguna enfermedad. El antirronquidos está pensado para el ronquido habitual y no trata la apnea del sueño. Si sospechas que tienes apnea u otro problema de salud, consulta a tu médico. Sigue siempre las instrucciones del manual.
4. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. El envío a España es gratuito. El precio aplicable es el que aparece en la Web en el momento de confirmar el pedido.
5. Proceso de compra
- Añade los productos al carrito.
- Indica tus datos de contacto y la dirección de entrega.
- Elige el método de pago y confirma el pedido.
Antes de confirmar podrás revisar y corregir los datos. Al finalizar recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido. El contrato se formaliza en español.
6. Pago
Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la página de pago. Los pagos se procesan a través de Shopify y de pasarelas de pago seguras; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
7. Entrega
Los plazos y condiciones de entrega se detallan en la Política de envío. Si no pudiéramos entregar un pedido, te avisaremos y te reembolsaremos el importe pagado.
8. Desistimiento y devoluciones
Dispones de 30 días naturales desde la recepción para devolver tu compra sin indicar motivo, según la Política de devoluciones y reembolsos.
9. Garantía legal
Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
10. Responsabilidad
No respondemos de los daños causados por un uso del producto contrario a sus instrucciones o a su finalidad, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes enviarnos cualquier consulta o reclamación a somostregua@use.startmail.com. Te responderemos lo antes posible. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a la Junta Arbitral de Consumo.
12. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.